.svg)
.svg)
Media Intelligence
.svg)
Research Intelligence
.svg)
Location Intelligence
.svg)
News Analysis .svg)
Solution By Departement 
.svg)
Solution By Industry 
.svg)
Kazee Insight .svg)
Company .svg)
Bagaimana Digital Public Relations Membantu Brand Anda Berkomunikasi dengan Publik?
Bayu Septian
09 February 2023 03:58
Digital Public Relations (PR) adalah strategi komunikasi bisnis yang memanfaatkan teknologi digital untuk membantu brand berkomunikasi dan berinteraksi dengan publik. Dalam era digital saat ini, digital PR menjadi hal yang penting bagi yang ingin meningkatkan efektivitas dan efisiensi komunikasi suatu brand.
Dengan menggunakan digital PR, brand dapat lebih mudah menjangkau audiens brand melalui berbagai platform digital seperti media sosial, website, dan blog. Mereka dapat memanfaatkan teknologi untuk memantau dan memahami perilaku audiens mereka, sekaligus mengukur efektivitas komunikasi mereka.
Digital PR juga membantu bisnis untuk membangun hubungan yang baik dan saling percaya dengan publik. Sebagai contoh, brand dapat menggunakan media sosial untuk mempublikasikan informasi terbaru dan menjawab pertanyaan publik.
Suatu brand juga dapat menggunakan email marketing untuk mengirimkan informasi penting ke pelanggan dan mitra bisnis. Digital PR juga membantu bisnis untuk membangun brand awareness dan mempromosikan produk dan layanan mereka secara efektif.
Baca Juga Bagaimana Cara Kerja Public Relation?
Untuk memanfaatkan digital PR dengan baik, brand perlu memahami dan memperhatikan beberapa hal penting. Pertama, bisnis harus memahami audiens mereka dan bagaimana mereka bereaksi terhadap komunikasi. Kedua, bisnis harus memiliki strategi komunikasi yang jelas dan terukur.
Ketiga, penanggung jawab atau pemilik brand harus memiliki tim yang terampil dan berpengalaman dalam digital PR untuk memastikan kesuksesan strategi mereka. Meski demikian, dalam praktiknya, public relations memerlukan tools yang terautomasi untuk mempermudah pekerjaannya.
Tools Media Monitoring
Para publik relation harus mempertimbangkan aspek media monitoring yang melakukan pantauan terhadap media pemberitaan online maupun offline serta platform Facebook, Twitter, Instagram, dan YouTube. Ini sangat mempermudah PR untuk mengetahui citra suatu brand.
Tak hanya citra suatu brand yang diketahui, dengan media monitoring Kazee, PR juga bisa menyusun strategi untuk melakukan komunikasi dengan publik berdasarkan informasi yang telah dikumpulkan oleh tools salah satu produk dari Kami.
Baca Juga 7 Teknik Penggunaan Media Monitoring yang Efektif
Seperti contoh gambar di atas, menurut tools media monitoring, salah satu perbankan swasta terbersar di Indonesia memuat keyword tentang aspek 'penipuan'. Tentu hal ini menjadi fokus tim public relation untuk menyusun strategi penanganan permasalahan agar citra suatu brand terkomunikasi baik.
Kesimpulan
Dalam era digital saat ini, digital PR menjadi hal yang penting bagi brand yang ingin meningkatkan efektivitas dan efisiensi komunikasi. Dengan menggunakan teknologi digital, bisnis dapat membangun hubungan yang baik dan saling percaya dengan publik, serta mempromosikan produk dan layanannya.
Oleh karena itu, brand harus memahami dan memperhatikan beberapa hal penting dalam digital PR agar dapat memanfaatkan strategi ini dengan baik. Di sisi lain, aspek media monitoring juga sangat membantu peran tim public relation dalam hal penyusunan strategi komunikasi berdasarkan big data.
Kapan tim public relation Anda membuat kebijakan yang tepat berdasarkan big data untuk komunikasi lebih baik?
Related Articles
