Pentingnya bagi PR untuk Melakukan Pemantauan Media
Bayu Septian
07 December 2023 00:38

Media monitoring adalah proses mengumpulkan, memantau, dan menganalisis informasi dari berbagai sumber media, seperti media cetak, media online, media sosial, dan media lainnya. Pemantauan media merupakan salah satu tugas penting yang harus dilakukan oleh profesional public relations (PR).
Ada beberapa alasan mengapa pemantauan media penting bagi PR, antara lain:
Membantu PR untuk memahami citra publik perusahaan.
Dengan memantau media, PR dapat mengetahui bagaimana perusahaan dan produk/jasa yang ditawarkannya dibicarakan oleh publik. Hal ini dapat membantu PR untuk memahami citra publik perusahaan dan melakukan upaya untuk meningkatkan citra tersebut jika diperlukan.
Membantu PR untuk mengidentifikasi peluang dan ancaman.
Pemantauan media dapat membantu PR untuk mengidentifikasi peluang dan ancaman yang dapat mempengaruhi perusahaan. Misalnya, jika media banyak memberitakan tentang suatu tren baru, PR dapat memanfaatkan tren tersebut untuk mempromosikan produk/jasa perusahaan.

Optimalkan Pengambilan Keputusan Anda Dengan Tools Yang Tepat
Membantu PR untuk mengelola krisis komunikasi.
Jika terjadi krisis komunikasi, pemantauan media dapat membantu PR untuk mengetahui bagaimana krisis tersebut dibicarakan oleh publik. Hal ini dapat membantu PR untuk mengambil tindakan yang tepat untuk mengelola krisis tersebut.
Meningkatkan efektivitas komunikasi.
Pemantauan media dapat membantu PR untuk mengevaluasi efektivitas komunikasi yang dilakukannya. Misalnya, PR dapat memantau apakah media banyak memberitakan tentang pesan yang disampaikannya atau tidak.
Cara Melakukan Pemantauan Media yang Efektif
Menentukan tujuan pemantauan media. Sebelum melakukan pemantauan media, PR perlu menentukan tujuan yang ingin dicapai. Tujuan pemantauan media dapat berupa:
- Memahami citra publik perusahaan
- Mengidentifikasi peluang dan ancaman
- Mengelola krisis komunikasi
- Meningkatkan efektivitas komunikasi
Menentukan sumber media yang akan dipantau. PR perlu menentukan sumber media yang akan dipantau, seperti media cetak, media online, media sosial, dan media lainnya.
Menggunakan alat pemantauan media. Ada berbagai alat pemantauan media yang tersedia di pasaran. PR dapat memilih alat pemantauan media yang sesuai dengan kebutuhannya.
Melakukan analisis data. Setelah mengumpulkan data dari sumber media, PR perlu melakukan analisis data untuk mendapatkan informasi yang bermanfaat.

Temukan Semua Pemberitaan Negatif Organisasi Dengan Tools Yang Tepat
Tips untuk Meningkatkan Efektivitas Pemantauan Media
Berikut adalah beberapa tips untuk meningkatkan efektivitas pemantauan media:
- Gunakan berbagai sumber media. Semakin banyak sumber media yang dipantau, semakin lengkap informasi yang diperoleh.
- Lakukan pemantauan secara teratur. Pemantauan media harus dilakukan secara teratur agar PR dapat mengetahui perkembangan terbaru.
- Lacak tren. PR perlu melacak tren yang sedang berkembang agar dapat mengambil tindakan yang tepat.
- Berkolaborasi dengan tim lain. PR dapat berkolaborasi dengan tim lain, seperti tim marketing, tim penjualan, dan tim legal, untuk mendapatkan informasi yang lebih lengkap.
Pemantauan media adalah salah satu tugas penting yang harus dilakukan oleh profesional PR. Dengan melakukan pemantauan media secara efektif, PR dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan citra publik, mengidentifikasi peluang dan ancaman, mengelola krisis komunikasi, dan meningkatkan efektivitas komunikasi.