.svg)
.svg)
Media Intelligence
.svg)
Research Intelligence
.svg)
Location Intelligence
.svg)
News Analysis .svg)
Solution By Departement 
.svg)
Solution By Industry 
.svg)
Kazee Insight .svg)
Company .svg)
Data Analytics dalam Public Relations: Strategi dan Teknik yang Efektif
Bayu Septian
24 February 2023 04:00
Public Relations (PR) merupakan bidang yang sangat penting dalam dunia bisnis dan pemasaran. Tugas utama dari PR adalah untuk membangun citra positif dan kepercayaan terhadap merek atau organisasi di mata publik. Namun, tantangan yang dihadapi oleh para profesional PR adalah bagaimana untuk mengukur efektivitas kampanye PR mereka. Salah satu solusi yang paling efektif adalah dengan menggunakan data analytics.
Data analytics adalah teknik pengolahan data yang dilakukan untuk menemukan pola atau tren dalam data. Dalam hal PR, data analytics digunakan untuk memahami efektivitas kampanye PR dan bagaimana pengaruhnya pada publik.
Baca Juga Manfaat Integrasi Analitik Data ke dalam Strategi Komunikasi
Berikut adalah beberapa strategi dan teknik yang efektif dalam menggunakan data analytics dalam PR:
1. Memiliki Tujuan yang Jelas
Sebelum memulai kampanye PR, penting untuk menentukan tujuan yang ingin dicapai. Hal ini akan memudahkan untuk menentukan metrik dan mengukur keberhasilan kampanye PR. Tujuan bisa berupa peningkatan kesadaran merek, penjualan, atau bahkan kenaikan nilai saham.
2. Menggunakan Tools yang Tepat
Ada banyak tools dan software data analytics yang tersedia, mulai dari gratis hingga berbayar. Beberapa contoh tools yang umum digunakan adalah Google Analytics, Sprout Social, dan Hootsuite. Dalam memilih tools, pastikan tools tersebut dapat mengumpulkan data yang relevan dan memiliki fitur analisis yang memadai untuk memenuhi tujuan kampanye PR.
Untuk dalam negeri, terdapat platform analitik data dari Kazee yang bisa membantu peran public relations. Tools tersebut adalah media monitoring. Dengan menggunakan platform tersebut, bisa mengetahui isu krisis terkait perusahaan atau lembaga.
Tak hanya itu, analisis PR Value juga bisa dilakukan. PR value (Public Relations value) adalah ukuran untuk menilai efektivitas kampanye Public Relations dalam mencapai tujuan bisnis atau organisasi. PR value dapat diukur melalui pengukuran eksposur media atau cakupan media yang dihasilkan oleh kampanye PR, serta evaluasi sentimen atau pandangan publik terhadap merek atau organisasi setelah kampanye PR dijalankan.
Selain itu, PR value juga dapat diukur melalui pengukuran interaksi dan keterlibatan (engagement) publik pada kampanye PR, seperti jumlah likes, comments, atau shares di media sosial. PR value merupakan alat yang berguna bagi para profesional PR untuk menilai efektivitas kampanye mereka, dan dapat digunakan untuk memperbaiki atau meningkatkan strategi PR selanjutnya.
Dalam menghitung PR value, perlu diperhatikan bahwa nilai tersebut tidak selalu berkorelasi langsung dengan keuntungan bisnis atau keberhasilan organisasi, namun menjadi indikator awal dalam mengukur dampak kampanye PR terhadap citra merek atau organisasi di mata publik.
Beberapa hal tersebut bisa dilakukan dengan tools media intelligence Kazee, Anda berminat untuk mencoba demi keberhasilan usaha?
3. Memonitor Media Sosial dan Berita
Media sosial dan berita adalah sumber data penting dalam PR. Dengan memonitor media sosial dan berita, dapat dilakukan analisis sentimen untuk memahami pandangan dan tanggapan publik terhadap merek atau organisasi. Selain itu, dapat dilakukan analisis untuk menemukan topik yang sedang tren dan memanfaatkan topik tersebut untuk kampanye PR.
Baca Juga Memaksimalkan Analitik Data dalam Upaya Komunikasi
4. Melakukan Analisis Konkuren
Menganalisis kompetitor juga penting dalam PR. Dengan melihat bagaimana kompetitor membangun citra merek dan menanggapi berita atau isu yang sedang hangat, dapat membantu untuk mengembangkan strategi PR yang lebih efektif.
5. Membuat Laporan dan Presentasi yang Menarik
Setelah data terkumpul, penting untuk membuat laporan dan presentasi yang menarik agar mudah dipahami oleh stakeholder. Laporan harus mencakup tujuan kampanye PR, metrik yang digunakan, hasil analisis, dan rekomendasi untuk kampanye PR selanjutnya.
Kesimpulan
Dalam menggunakan data analytics dalam PR, penting untuk mengumpulkan data yang relevan dan melakukan analisis yang tepat untuk memenuhi tujuan kampanye PR. Dengan teknik dan strategi yang tepat, data analytics dapat menjadi alat yang sangat efektif untuk memahami pengaruh kampanye PR pada publik dan membangun citra merek yang positif.
Related Articles
