Riset pasar adalah proses sistematis yang digunakan oleh perusahaan untuk mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang pasar, pelanggan, pesaing, dan lingkungan bisnis. Tujuannya adalah untuk membantu perusahaan membuat keputusan bisnis yang lebih baik dan memahami pasar, pelanggan, dan pesaing dengan lebih baik.

Mengapa Perusahaan Perlu Melakukan Riset Pasar?

Pada dasarnya, setiap perusahaan di berbagai industri penting untuk melakukan riset pasar. Mengapa? Karena aktivitas riset pasar dapat membantu perusahaan dalam mengetahui bagaimana kebutuhan pasar dan konsumen mereka di masa kini. termasuk kebutuhan, harapan, dan perilaku pembelian.

Ada beberapa hal yang harus diketahui perusahan yakni kebutuhan, harapan hingga perilaku pembelian konsumen. Dengan mengetahui hal tersebut, memudahkan perusahaan dalam menentukan harga, promosi dan distribusi produk.

Riset pasar juga membantu perusahaan dalam membedakan diri dari kompetitor. Produk yang dipasarkan sebaiknya memiliki keunggulan tersendiri dibandingkan dengan produk kompetitor. Sehingga konsumen diberikan keleluasaan dalam menilai apakah produk Anda bisa diterima oleh mereka ataupun tidak.

Contohnya produk mie instant X yang memiliki perbedaan dan ciri khas dibandingkan mie instant Y. Dimana mie instant X memiliki berbagai varian rasa yang menyesuaikan dengan cita rasa makanan indonesia. Sedangkan mie instant Y tidak memiliki ciri khas itu. Hal ini bisa jadi salah satu keunggulan yang bisa mempengaruhi konsumen untuk memilih produk Anda.

Media Monitoring Sebagai Tools Riset Pasar

Media monitoring adalah proses pemantauan dan analisis terhadap media, seperti media cetak, media elektronik, dan media sosial, untuk mengumpulkan informasi dan analisis tentang suatu topik, perusahaan, produk, atau industri.

Peran media monitoring dalam kegiatan riset pasar sangatlah penting. Karena sebagai alat dalam mengumpulkan dan memberikan data serta informasi tentang bagaimana perusahaan, produk, dan industri diterima oleh pasar dan diperbincangkan di media.

Data dan informasi yang didapatkan dari pengamatan pasar melalui media dapat membantu perusahaan dalam memprediksi perkembangan dan mempersiapkan diri untuk memanfaatkan peluang dan mengatasi tantangan. Selain itu, juga mengukur efektivitas strategi mereka dan membuat perubahan yang diperlukan untuk mencapai tujuan bisnis.

Lalu, Apa Saja Data Yang Dihasilkan dari Riset Pasar Menggunakan Media Monitoring?

Untuk menganalisa pasar, perusahaan membutuhkan beberapa data pendukung. Data dan informasi tersebut nantinya dianalisa untuk kebutuhan perusahaan dalam merancang strategi baru. Berikut merupakan data yang dihasilkan media monitoring dari riset pasar, yaitu :

1. Pergerakan Data

Data utama yang dihasilkan media monitoring adalah persebaran data. Informasi tersebut dapat membantu perusahaan Anda dalam mengukur viralitas suatu isu yang berkaitan dengan produk Anda.

Semakin banyak arus data yang beredar maka Anda bisa mengetahui seberapa penting sebuah pemberitaan bagi publik. Melalui persebaran total data juga Anda bisa mengetahui pada tanggal berapa saja suatu pemberitaan paling banyak diberitakan atau dibicarakan.

2. Sentimen Publik

Media monitoring dapat digunakan untuk menganalisis sentimen publik terhadap perusahaan, produk, dan industri dengan mengidentifikasi bagaimana mereka diposisikan dalam perbincangan media. Adapun data analisis sentimen ditampilkan dalam tiga kategori yaitu positif, negatif dan netral.

3. Top Influencer

Anda bisa melihat siapa saja influencer yang membicarakan brand, produk maupun layanan Anda melalui data Top Influencer. Selain mencari influencer yang cocok untuk brand Anda, Anda juga dapat mendapatkan informasi influencer kompetitor juga dan bagaimana jenis konten mereka.

4. Top Keyword dan Hashtag

Selanjutnya, data yang dihasilkan dari media monitoring juga memungkinkan Anda mengetahui berapa banyak publik yang terlibat dalam menggunakan keyword yang berkaitan dengan kampanye produk Anda. Tidak hanya itu, Anda juga bisa mendapatkan data mengenai hashtag atau tagar yang paling banyak digunakan audiens dalam pemberitaan media.

Kiat Menggunakan Media Monitoring untuk Riset Pasar

Berikut adalah 5 kiat atau cara menggunakan media monitoring untuk riset pasar:

1. Tentukan Tujuan

Pertama-tama, perusahaan harus menentukan tujuan dari media monitoring dan bagaimana hasil akan digunakan dalam riset pasar. Identifikasi tujuan riset pasar dan apa yang ingin diketahui melalui media monitoring. Hal ini dapat membantu menentukan jenis media dan informasi yang perlu dipantau.  Selain itu, juga dapat membantu Anda membantu memfokuskan pemantauan dan memastikan informasi yang relevan dikumpulkan.

2. Pilih Sumber Media

Pilih sumber media yang tepat untuk dipantau, seperti media tradisional, media sosial, atau blog industri. Ini akan memastikan bahwa informasi yang dikumpulkan relevant dan berkaitan dengan tujuan riset pasar.

3. Pilih Tools Media Monitoring Yang Sesuai

Ada banyak alat media monitoring yang tersedia, seperti Google Alerts, Mention, Brand24, dan lainnya. Anda dapat memilih alat pemantauan media yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran perusahaan Anda.

Salah satu rekomendasi alat media monitoring yang bisa Anda gunakan adalah Kazee Media Monitoring. Tools tersebut mampu memonitoring brand pada 8000 media online, 140 media offline serta media sosial. Klik link ini jika Anda tertarik mencoba Kazee Media Monitoring dengan berbagai fasilitas dan fitur terbaik.

4. Atur Notifikasi Peringatan

Atur notifikasi peringatan (alert) untuk mengirimkan membantu Anda mengumpulkan infomasi dan mengirimkan notifikasi saat informasi baru muncul atau terjadi perubahan atau pembahasan tentang topik, perusahaan, produk, atau industri yang dipantau.

5. Analisis Data dan Informasi

Setelah mengumpulkan informasi dari media monitoring, lakukanlah analisis data dan informasi untuk mencari pola dan tren. Ini dapat membantu Anda mengetahui bagaimana industri, perusahaan atau produk diterima oleh pasar dan apa yang menjadi perhatian publik.

6. Laporkan Hasil

Sertakan hasil dari media monitoring dalam laporan riset pasar untuk memperkaya informasi dan menunjukkan perkembangan industri, perusahaan atau produk.

Kesimpulan

Media monitoring memberikan pandangan yang akurat dan up-to-date tentang opini dan persepsi publik terhadap suatu brand, produk, atau industri. Ini membantu perusahaan dalam melakukan riset pasar yang efektif dan memahami kebutuhan dan preferensi konsumen, sehingga dapat meningkatkan strategi marketing dan produk serta memperkuat posisi mereka di pasar. Oleh karena itu, media monitoring adalah alat yang sangat penting bagi setiap perusahaan yang ingin berkembang dan bersaing di pasar.

Dengan memperhatikan kiat-kiat di atas, media monitoring dapat menjadi alat yang efektif dalam melakukan riset pasar dan memahami opini dan persepsi publik.

Jadilah pemimpin industri dengan menggunakan media monitoring. Mulai riset pasar dan memahami opini dan persepsi publik sekarang.

Atau