Apakah Anda adalah seorang pemilik bisnis ritel yang sedang mencari strategi untuk memenangkan persaingan bisnis dengan kompetitor? Selamat! Anda telah berada di artikel yang tepat untuk menemukan jawabannya.

Seperti diketahui, saat ini sudah ada berbagai macam bisnis ritel di Indonesia. Anda harus memiliki kelebihan yang menonjol agar bisa lebih unggul dari kompetitor dan selalu menjadi pilihan pelanggan. Namun, bagaimana jadinya jika Anda minim pengetahuan mengenai produk Anda sendiri dan juga kompetitor? 

Tentunya, Anda akan kebingungan ingin mengembangkan produk dari segi apa. Oleh sebab itu, Anda butuh bantuan dari produk ini untuk membantu menganalisis hal-hal tersebut. Nama produknya adalah research intelligence. Apa itu dan bagaimana perannya dalam memenangkan persaingan bisnis? Simak penjelasan lengkapnya di sini.

Baca Juga: Analisis Kompetitor adalah Kunci Keberhasilan Bisnis

Mengenal Research Intelligence untuk Analisis Kompetitor

Research intelligence dapat diartikan secara sederhana sebagai proses riset atau kegiatan meneliti sesuatu untuk mendapatkan fakta yang baru atau melakukan penafsiran yang lebih baik.

Umumnya, riset dilakukan dengan cara melakukan wawancara, mengisi survei atau kuesioner, hingga observasi secara langsung. Bedanya research intelligence dengan riset biasa adalah adanya dukungan dari media monitoring.

Jadi, Anda bisa mendapatkan data yang lebih lengkap melalui pendapat-pendapat netizen hingga pemberitaan dari berbagai media. Melalui berbagai insight yang didapatkan, Anda bisa mengetahui kekuatan, kelemahan, bahkan strategi kompetitor.

Bagaimana cara research intelligence menganalisis kompetitor? Pertama kali, tools ini akan membantu mengumpulkan berbagai macam data yang berkaitan dengan kompetitor Anda. Kemudian, data tersebut akan dianalisis agar sesuai kebutuhan Anda. Dari sini, Anda bisa melakukan identifikasi untuk memahami pesaing Anda.

Misalnya, Anda bisa mengetahui produk pesaing apa yang saat ini sedang disukai pelanggan. Selain itu, Anda juga bisa memahami bagaimana strategi mereka sehingga bisa menyasar target pasar yang sesuai.

Setelah memahami segala hal mengenai pesaing, barulah Anda bisa mengidentifikasi bisnis Anda sendiri. Dengan data research intelligence, Anda bisa mengetahui ancaman dan peluang yang bisa memengaruhi keunggulan Anda dari kompetitor. 

Terakhir, research intelligence dengan dukungan media monitoring bisa memantau pergerakan pesaing. Jadi, saat mereka melakukan peluncuran atau pengembangan produk, Anda bisa dengan cepat mengetahuinya. Tidak hanya sekadar itu, Anda juga bisa mendengarkan apa pendapat orang-orang tentang produk yang diluncurkan oleh pesaing.

Manfaat Research Intelligence dalam Memenangkan Persaingan Bisnis

Setelah memahami peran research intelligence dalam menganalisis kompetitor, waktunya untuk memahami lebih lanjut manfaatnya dalam memenangkan persaingan bisnis. Seperti diketahui, sebuah persaingan bisa Anda menangkan saat ada nilai lebih yang menarik dari bisnis Anda.

Namun, bagaimana Anda mengetahui nilai seperti apa yang dibutuhkan oleh target pasar Anda? Di sinilah salah satu manfaat dari research intelligence yang bisa Anda maksimalkan. 

Research intelligence membantu mengukur seberapa besar kepuasan pelanggan terhadap produk Anda dan kompetitor. Dari sini, Anda dapat mengetahui kemungkinan pelanggan bertahan atau melakukan pembelian berulang pada bisnis ritel yang seperti apa. 

Tidak hanya itu, Anda juga bisa memastikan apa yang menjadi faktor kepuasan pelanggan. Hal ini dapat membantu Anda dalam melakukan pengembangan sekaligus perbaikan. 

Selain itu, untuk memenangkan persaingan, penting juga selalu menjaga reputasi bisnis tetap baik. Ternyata, research intelligence juga bermanfaat untuk melakukan manajemen reputasi. 

Caranya adalah dengan memanfaatkan insight yang didapatkan untuk menyusun strategi khusus agar Anda bisa membangun kepercayaan publik. 

Terakhir, manfaat research intelligence adalah membantu Anda menemukan strategi campaign yang terbaik. Melalui laporan penelitian yang mendalam, Anda dapat memahami bagaimana kampanye yang bisa memengaruhi perilaku pembelian pelanggan.

Kesimpulannya, manfaat research intelligence dalam memenangkan persaingan adalah dengan menyediakan data akurat yang bisa menjadi landasan untuk pengambilan keputusan. 

Menyusun strategi berdasarkan data jauh lebih efektif dan meningkatkan peluang keberhasilan dibanding sekadar menduga-duga. Oleh sebab itu, apabila Anda ingin memenangkan persaingan, jadilah yang terdepan dalam hal mengumpulkan data.

Yuk, gunakan research intelligence sekarang. Jangan biarkan kompetitor mendahului Anda dalam hal ini. Segera hubungi kami di sini sebelum terlambat dan menyesal.